ГАРАНТИИ

Гарантийный срок – это срок, в течение которого производитель (продавец) принимает на себя обязательство об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы – календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Срок службы равен гарантийному сроку.

Гарантийные сроки торговой сети MEGASPORT

14 дней – на обмен или возврат продукции надлежащего качества, при условии, что вещи не использовались и сохранили свой товарный вид, потребительские свойства, ценники, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с продукцией.
В интернет- магазине 14 рабочих дней считаются на следующий день с момента получения Вами товара

Все действия выполняются согласно Закону Украины о «Защите прав потребителей» и внутренних документов, регулирующих вопросы предоставления гарантийного срока в магазине Vilins.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей «, утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей »от 19.03.1994 г. № 172.

.

Гарантийные условия при приобретении продукции ненадлежащего качества

В случае выявления недостатков приобретенной продукции в течение определенного срока, гарантируется их безвозмездное устранение, в случае обнаружения существенных недостатков – возврат или замена вещей.

Недостаток – несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом);

Существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:

• вообще не может быть устранен;
• его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
• делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

В случае выявления недостатков, гарантия не распространяется на уцененный товар. Данный пункт регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей», ст. 8, п. 1.1. – Пропорциональное уменьшение цены в случае выявления на протяжении установленного срока недостатков продукции.

При обращении по вопросам гарантии обязательно иметь при себе:

• продукцию в надлежащем виде (чистая, сухая, без посторонних запахов) и в оригинальной упаковке;
• товарный чек магазина Vilins;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При истечении гарантийного срока, обращения относительно недостатков не рассматриваются.

При получении продукции в магазине Vilins, Вы соглашаетесь с данными гарантийными сроками и рекомендациями по уходу.

Если сомневаетесь в правильности своих действий или у Вас возникли дополнительные вопросы по продукции приобретенной в магазине Vilins, Вы можете обратиться к нашим экспертам.